STATE FARM NEGÓ RECLAMACIÓN DE TORMENTA DE GRANIZO EN FORTH WORTH A CAUSA DE UNA INVESTIGACIÓN INCOMPLETA

La casa de uno de nuestros clientes de Forth Worth, fue azotada tres veces por tormentas de granizo en un lapso de dos semanas. Nuestro cliente presentó la reclamación ante su compañía de seguros, State Farm.  Enseguida, el ajustador inspeccionó la casa y solo tomó un par de fotos de los daños.  Semanas después, la compañía de seguros State Farm alegó que no había evidencia de daños causados por el viento o el granizo de la tormenta, por lo que negó la reclamación.  La casa de nuestro cliente sostuvo daños en el techo, ventanas, revestimiento, así como daños en el interior incluyendo la cocina, el comedor, y la sala.  El techo de nuestro cliente tenía apenas 4 años de haber sido instalado.

Las tres tormentas de granizo que ocurrieron en Forth Worth, fueron verificadas por un Reporte de Impacto de Granizo, el cual incluye la Actividad Histórica de Tormentas que registró las tres tormentas en Marzo 8, Marzo 16 y Marzo 23 del 2016.  Un contratista independiente examinó la propiedad y le desconcertó el hecho que State Farm alegara que no había evidencia de daños por el viento o granizo de la tormenta.  No había otra manera por la cual los daños pudieron haber sucedido.

Durante nuestra investigación, nos dimos cuenta que el ajustador condujo la inspección de una manera apresurada y fue omiso en investigar la propiedad adecuadamente.  El ajustador omitió varias áreas con daños y no tomó nota de dichos daños de forma suficiente.  Al momento de hacer el ajuste de la reclamación, solamente consideró su investigación, misma que era incompleta.  En otras palabras, State Farm negó una reclamación de tormenta de granizo a causa de una investigación incompleta.  La carencia de detalles y fotografías causó que el ajustador negara la reclamación injustificadamente.  Todas estas pruebas fueron presentadas ante la compañía de seguros State Farm, y al final del día la negación del pago fue revocada.  Por tal motivo,  la compañía de seguros State Farm fue obligada a pagar el monto total de la reclamación más el pago de honorarios de abogado.

De acuerdo con la Ley de Texas, las compañías de seguros tienen la obligación de realizar investigaciones completas de la propiedad.  Cada vez que las compañías de seguros no investiguen apropiadamente la propiedad, y que ello tenga como consecuencia que se niegue una reclamación, se puede considerar como una práctica de “mala fe” por parte de las compañías de seguros.

Un abogado especializado en reclamaciones de seguros puede ayudarte para que tu compañía de seguros maneje tu reclamación conforme al deber de buena fe y trato justo que tienen a su cargo.  Los abogados de la Firma Legal Amaro, tienen amplia experiencia lidiando con compañías de seguros.  De hecho, algunos de sus abogados llegaron a trabajar como abogados defensores de compañías de seguros antes de unirse a la firma.  Ahora, ayudan  a dueños de propiedades a luchar por un trato justo.  Nuestras consultas son gratis.  No tomaremos tu asunto si creemos que no podemos agregar valor agregado.  Cuando una compañía de seguros actúa con mala fe, tiene la obligación de pagar los honorarios de abogado.  Por lo tanto, se pagan nuestros honorarios siempre y cuando ganemos el asunto.