Facturas De Ambulancia Aérea Sorpresa: Lo Que Necesita Saber Sobre El Servicio Que Ofrecen Las Empresas Y Sus Derechos
October 31, 201913 de febrero del 2020
Las ambulancias aéreas pueden ser vitales en emergencias médicas y paralizantes en el momento de cobro. Con demasiada frecuencia, las personas que están desesperadas por atención que les salve la vida terminan recibiendo facturas de ambulancia aérea meses después por decenas de miles de dólares. Para la mayoría, estos proyectos de ley son tan sorprendentes como financieramente devastadores.
Desafortunadamente, el sobre cargo excesivo de ambulancias aéreas ha empeorado en los últimos años. Eso es porque:
- El costo de un viaje en ambulancia aérea aumentó más del doble entre 2010 y 2014.
- En promedio, el precio de un viaje en ambulancia en helicóptero es de aproximadamente $ 36,400, mientras que el precio de un viaje en ambulancia en avión es de aproximadamente $ 40,600.
- Sí bien queda por ver cuán efectiva será esta nueva ley, esto es lo que debe saber sobre la facturación sorpresa en ambulancia aérea, y lo que debe hacer si alguna vez recibe facturas excesivas después de un viaje en ambulancia aérea
- Desde el año 2000, el número de ambulancias aéreas en los Estados Unidos se ha más que duplicado.
Para combatir este problema, los legisladores federales aprobaron recientemente una ley para regularizar las empresas de ambulancias aéreas y proteger al público de las prácticas de sobrecargo depredadoras.
- Sí bien queda por ver cuán efectiva será esta nueva ley, esto es lo que debe saber sobre el cobro sorpresa en ambulancia aérea, y lo que debe hacer si alguna vez recibe facturas excesivas después de un viaje en ambulancia aérea.
Cargos Excesivos De Ambulancias Aéreas: Antecedentes Del Problema
Con pocas regulaciones, las compañías de ambulancias aéreas han tenido la libertad de cobrar lo que quieran por sus servicios. Estas son las razones de por que los precios se han más que duplicado desde el 2010:
- No es necesario proporcionar precios por adelantado: Esto deja poco espacio para la rendición de cuentas o la comparación cuando los pacientes se quedan con facturas de ambulancias aéreas astronómicas.
- Cobrar tarifas fuera de la red para la mayoría de los viajes: Las tarifas fuera de la red siempre son más altas, y aproximadamente el 69% de los viajes en ambulancia aérea se aplica tarifas fuera de la red.
- Saldo de cobertura: Independientemente de si se aplican tarifas dentro o fuera de la red, la mayoría de las compañías de seguros solo cubren una fracción del costo de los viajes en ambulancia aérea. Para recuperar lo que las aseguradoras no cubren, las compañías de ambulancias aéreas emitirán una factura por el resto al paciente. En última instancia, eso todavía puede dejar a los pacientes con facturas por decenas de miles de dólares.
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La Lucha Contra Las Facturas De Ambulancia Aérea Sorpresa
El Congreso ha tomado medidas para abordar el problema creciente sobre el cargo excesivo de ambulancias aéreas. En octubre de 2018, el Acto de reautorización entró en vigencia, ordenando la creación de:
- Comité asesor de ambulancia aérea y cargo de servicio a los pacientes: Este nuevo comité de trece miembros abordará temas como la transparencia de cobro, los cargos sorpresa y la educación del consumidor.
- Plan de supervisión de las empresas de ambulancias aéreas: Esto incluye crear y emitir un informe al Congreso sobre lo que se está haciendo para supervisar y regular las empresas de ambulancias aéreas.
- Procedimiento de reclamaciónes por cuentas de ambulancias aéreas: Esto también incluye el desarrollo de orientación para los estados sobre cómo manejar las cuentas de ambulancias aéreas. Muchos estados también han avanzado para regularizar las empresas de ambulancias aéreas. Por ejemplo, los legisladores de Minnesota ahora están presionando para exigir a las compañías de ambulancias aéreas que impriman sus precios. Otros estados, como Florida y Nueva York, han tomado la ruta de la educación, buscando informar al público sobre el servicio de las ambulancias aéreas y cómo proceder.
Cómo Proceder Frente A Facturas Excesivas De Ambulancias Aéreas: 5 Consejos
- Solicite a la compañía de ambulancia aérea una factura detallada, de el costo de cada cargo que comprende el servicio en su totalidad.
- Mire cuidadosamente la factura para determinar si todos los cargos se aplican a la atención o los servicios que realmente se proporcionaron.
- Entrar en contacto con el departamento de contabilidad de la empresa para obtener información sobre cargos sospechosos o saber si fue cobrada una tarifa dentro o fuera de la red.
- Pregúntele a su proveedor de seguro médico sobre los cargos que cubrieron y no cubrieron.
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1: Según el reporte de 2017 de la Oficina de Responsabilidad del Gobierno de los Estados Unidos (ORG)
2: Según el reporte GAO en 2019
3: Según los datos de la industria publicado por Reporte de Consumidores